Возврат товара продавцу в течении 14 дней
Возвратить купленный товар в двухнедельный срок покупателем возможно в том случае, когда купленный товар был надлежащего качества, но не подошел по форме, габаритам, расцветке.
В обязанности покупателя входит: сохранить комплектность товара; пломбы; сохранить товарный вид; предъявить чек продавцу.
Продавец может обменять товар на аналогичный в такой ситуации в день обращения.
В случае если у продавца отсутствует аналогичный товар, то покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств (пункт 2 статьи 25 закона о защите прав потребителей).
Исковые требования по таким категориям дел возникают, если продавец отказался обменять товар или вернуть деньги.
Возврат товара в 14 дневный срок не распространяется на отношения, связанные с покупкой товара ненадлежащего качества.
Рекомендация истцу: подготовить доказательства отказа; отсутствие добровольного исполнения Ваших требований; требовать неустойку за отказ возвратить уплаченные денежные средства за товар; освобождение от уплаты государственной пошлины.
Если на Ваше заявление, продавец указал Вам на возможность в течение 14 дней совершить обмен товара на аналогичный, а Вы отказались и потребовали уплаченные денежные средства, то суд откажет Вам в требовании о взыскании с продавца уплаченных денежных средств за товар.
За более подробной консультацией и анализу Вашей ситуации обратитесь за бесплатной консультацией к юристу по защите прав потребителей.
При первом обращении для Вас:
бесплатная консультация по защите прав потребителей;
правовая экспертиза документов;
подготовка претензии в адрес продавца;
расчет неустойки;
судебное разбирательство;
исполнение решения суда.
Бесплатная консультация и работа по выходным дням.
Задайте вопрос юристу «Право Групп», позвонив по телефону 640-24-28, или заполнив форму вопроса для получения бесплатной консультации на сайте, и мы оперативно свяжемся с Вами и решим Ваши проблемы.