Денежные средства, оплаченные за туристские услуги, возвращены через суд
Приморский районный суд Санкт-Петербурга частично удовлетворил исковое заявление и взыскал с туристической компании денежные средства, уплаченные по договору, проценты за пользование денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф и расходы по оплате услуг представителя, на общую сумму 66 124 руб.
В начале первой волны коронавируса в юридическую компанию Право Групп обратилась Мария с вопросом о защите прав потребителя к туроператору и турагентству.
Мария 24 февраля 2020г. заключила договор, согласно которому приобрела туристский продукт – тур в ОАЭ, Дубай на период с 13.04.2020 по 21.04.2020г., на 4х человек, стоимостью 260104 руб. Обязательства по оплате туристского продукта были исполнены со стороны нашей клиентки в полном объеме. В связи со сложившейся в мире ситуацией, объявленному карантину, было принято решение расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.
Направленное юристом компании требование туроператору и турагенту позволило вернуть большую часть уплаченных за тур денежных средств. Не возвращенная часть денежных средств была удовлетворена судом, с дополнительным взысканием процентов, компенсацией морального вреда, штрафа, расходов, оплаченных за оказанные юридические услуги.
В своем решении суд посчитал, что всю ответственность по выплате несет туроператор и взыскал все причитающиеся по закону денежные средства с туроператора, указав, что взаимоотношения туроператора и турагента не касаются потребителя услуг.
Мария 24 февраля 2020г. заключила договор, согласно которому приобрела туристский продукт – тур в ОАЭ, Дубай на период с 13.04.2020 по 21.04.2020г., на 4х человек, стоимостью 260104 руб. Обязательства по оплате туристского продукта были исполнены со стороны нашей клиентки в полном объеме. В связи со сложившейся в мире ситуацией, объявленному карантину, было принято решение расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.
Направленное юристом компании требование туроператору и турагенту позволило вернуть большую часть уплаченных за тур денежных средств. Не возвращенная часть денежных средств была удовлетворена судом, с дополнительным взысканием процентов, компенсацией морального вреда, штрафа, расходов, оплаченных за оказанные юридические услуги.
В своем решении суд посчитал, что всю ответственность по выплате несет туроператор и взыскал все причитающиеся по закону денежные средства с туроператора, указав, что взаимоотношения туроператора и турагента не касаются потребителя услуг.
