Разбил каршеринг, что делать?
Попал в ДТП и стал виновником аварии на каршеринговом автомобиле, пожалуй, самая неблагоприятная ситуация для клиента каршеринга.
Правила поведения при ДТП на каршеринге:
- включи аварийные огни и выстави знак аварийной остановки;- вызови сотрудников полиции для оформления ДТП;
- позвоните на горячую линию оператору каршеринга, который проинформирует вас о дальнейших действиях;
- получите от сотрудника ДПС заполненный протокол об административном правонарушении и определение;
- отвезите полученные документы в офис каршерингового сервиса;
- дополнительно можно оформить фото отчет с места аварии;
- если автомобиль пригоден для эксплуатации, то после оформления ДТП вам придется отогнать автомобиль на место стоянки, указанное оператором.
Как правило, оператор каршеринга запрашивает оригиналы документов о ДТП (протокол, извещение, постановление, страховой полис ОСАГО, регистрационный номер арендованного автомобиля и ваше заявление о случившемся ДТП).
Если Вы стали виновником ДТП, и разбили автомобиль каршеринга, то будьте готовы, к тому, что оператор каршеринга спишет с вашего счета штраф, предусмотренный договором. Штрафы списываются в безакцептном порядке, что не дает возможности клиенту повлиять на размер штрафа.
Не советуем Вам скрываться с места аварии, в противном случае возрастёт не только сумма причинённого ущерба, но и после передачи оператором сведений в полицию, вами уже будут заниматься правоохранительные органы, а также скрывать сам факт ДТП, о вас все равно узнают по геолокации.
Если вы скрылись с места ДТП, оператор может заблокировать ваш аккаунт, внести клиента в черный список, а также возложить на клиента максимально возможные штрафные санкции и полное возмещение убытков.
Немного о штрафах:
Яндекс.Драйв и You drive при аварии взимает штраф до 50 000 рублей, при этом учитывается оценка страховой компании, в случае если ущерб не превышает 70 000 рублей.
Делимобиль связывает размер штрафа с выбранным тарифным планом, стандартный тариф предполагает возмещение ущерба до 35 000 руб., действующий тариф сказка позволит освободить клиента от уплаты штрафа, действующий тариф anytime предполагает штрафы до 100 000 рублей.
Belka при базовом тарифе взимает сумму штрафа до 30 000 рублей, если ущерб не превышает 100 000 рублей. Если причиненный ущерб превышает отметку в 100 000 рублей, то на клиента будет наложена фиксированная сумма штрафа в размере 30 000 рублей плюс процентное соотношение от стоимости ущерба превышающего 100 000 руб.
CAR5 – при базовом тарифе взимает штраф до 15 000 рублей.
LIFCAR – при базовом тарифе взимает штраф от 3 до 10 тысяч рублей штрафа плюс 20% от размера ущерба, если он превышает сто тысяч рублей.
КАРУСЕЛЬ - при ущербе на сумму меньше 100 000 рублей, ограничатся штрафом от 3 до 8 тысяч рублей. Если ремонт обойдется дороже, возьмут 20 % от его стоимости.
Операторы каршеринга могут предлагать опцию расширенное КАСКО, указанная опция позволит зафиксировать штраф примерно до 20 000 руб. На сегодняшний день, такую опцию использует оператор каршерига Belka.
Тарифы о штрафах возрастают в двойном размере, если клиент сел за руль в нетрезвом виде.