Консультация юриста по Приморскому шоссе Санкт-Петербурга

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов.

Применяя данный закон, юрист может помочь в главном вопросе - защита от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении.

Преимущество данного закона состоит в том, что он распространяется на многие гражданско-правовые отношения, в своей массе это отношения, вытекающие из выполнения работ, оказания услуг, устанавливает права потребителей, а также требования к качеству товара.

Потребитель – это гражданин который заказывает, приобретает, использует товары (работы, услуги) или намеревается это сделать исключительно для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Если Вам был причинен вред жизни, здоровью или имуществу по причине недостатков товара, то Вы вправе требовать (выставить претензию) возмещение такого вреда в полном объеме (наличие договора с продавцом не имеет принципиального значения).

Если Вы обнаружили недостатки в товаре, то Вы вправе предъявить свои требования (претензию) в течение гарантийного срока или срока годности товара (при отсутствии гарантийного срока – в разумный срок).

Хотелось бы отметить, что обязательное досудебное предъявление претензии продавцу (исполнителю) не предусмотрено.

Однако, как показывает практика, направление претензии до подачи иска позволяет разрешить спор быстрее или облегчить в дальнейшем процесс доказывания по исковым требованиям. При этом непосредственную защиту потребителю может оказать только суд.

Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства.

Исковое заявление - это изложенные письменно требования истца к ответчику, т.е. потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги. Иск может быть предъявлен: - по месту нахождения ответчика; - по месту жительства или пребывания потребителя; - по месту заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги); - по месту нахождения филиала или представительства основной организации (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).

Таким образом, закон дает потребителю право выбора наиболее удобного места для обращения в суд.

Если для разрешения спора Вам потребовалась квалифицированная юридическая помощь, то мы с радостью поможем Вам!

Мы ждем Вас на первичный прием к юристу по защите прав потребителей, на приеме Вам будет оказана следующая  юридическая услуга:

- устная консультация, которая не ограничена по времени; - анализ документов; - формирование перспективы по Вашей ситуации.

Позвоните нам по многоканальному телефону: 8 (812) 640-24-28