Дело с магазином «DNS» выиграно, права потребителя защищены через суд

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербург частично удовлетворил заявленные требования по защите прав потребителя, взыскал денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а всего взыскал сумму в размере 56 102 рублей.


В компанию «Право Групп» г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина д.138 обратилась Луиза за юридической помощью по защите прав потребителя. В 2019 году Луизой был возвращен неисправный товар на сумму 18 000 рублей, в один из сервисных центров всеми известного «DNS», где товар признали неремонтопригодным и данный факт подтвердили актом дефектовки. После получения акта Луиза обратилась в магазин торговой сети «DNS» за возвратом денежных средств за неисправный товар. Луизу в магазине не принимали, томили долгими ожиданиями, отнекивались, обещали вернуть деньги в банковский счет, но этого не исполнили.
Между компанией «Право Групп» и Луизой был заключен договор на оказание юридических услуг. Юрист компании «Право Групп» направил претензию в компанию «DNS», после подал исковое заявление в суд, составил объяснения по существу заявленных требований.
Юристы компании «Право групп» не присутствовали в суде, так как при подачи документов было заявлено рассмотрение дела в упрощенном порядке. Суд частично удовлетворил заявленные требования по защите прав потребителя, и взыскал с магазина «DNS» денежные средства, в которую вошли стоимость самого товара, неустойка, компенсацию морального вреда, штраф, на общую сумму 56 102 рублей. В дальнейшем Луизе был выдан исполнительный лист, с которым она обратилась в банк и денежные средства вернула в течении 3 дней  за непригодный товар.
Так же юристами было составлено заявление о компенсации судебных расходам на оказание юридических услуг, суд удовлетворил частично, денежные средства так же получены.