Дело с магазином DNS выиграно, права потребителя защищены через суд

В компанию Право Групп по адресу  -  г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина д.138 обратилась Луиза за юридической помощью по защите прав потребителя. В 2019 году Луизой был возвращен неисправный товар на сумму 18 000 рублей в один из сервисных центров DNS, где товар признали неремонтопригодным и данный факт подтвердили актом дефектовки. После получения акта Луиза обратилась в магазин торговой сети DNS за возвратом денежных средств за неисправный товар. Луизу в магазине не принимали, томили долгими ожиданиями, отнекивались, обещали вернуть деньги на банковский счет, но этого не исполнили.
Между компанией Право Групп и Луизой был заключен договор на оказание юридических услуг. Юрист компании направил претензию в компанию DNS, после подал исковое заявление в суд, с обоснованием заявленных требований.
Суд частично удовлетворил заявленные требования по защите прав потребителя и взыскал с магазина DNS денежные средства, состоящие из стоимости самого товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа на общую сумму 56 102 рублей. В дальнейшем Луизе был выдан исполнительный лист, с которым она обратилась в банк и денежные средства были перечислены в течении 3 дней.
После было подано заявление о компенсации судебных расходов на оказание юридических услуг. Суд удовлетворил заявление, и судебные расходы так же были получены.