Как вернуть товар ненадлежащего качества?

бракованный автомобильВернуть товар ненадлежащего качества и получить уплаченные денежные средства бывает достаточно не просто. Сложность заключается в том, что недобросовестные продавцы, оказываются идти «на контакт» и Вам приходиться «бегать» по всем инстанциям, лишь получить защиту. Согласно положениям о защите прав потребителей, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует требованиям о качестве данного вида товара, чтобы товар бы безопасен для жизни, предоставлять достоверную информацию о товаре.
При покупке товара ненадлежащего качества: выставить требование продавцу;  установить вину; проведение экспертизы; продавец обязан принять товар и проверить его на качество; Вы можете оспорить «проверку» на качества продавца и провести самостоятельно; возник спор с продавцом. При проведении экспертных исследований бремя оплаты экспертных исследований возлагается на «виновную» сторону.
При наличии вины продавца, вы вправе требовать: бесплатно устраниться недостатки; уменьшить цену за товар; заменить товар; отказаться от договора купли-продажи товара.
Ваши требования по технически сложному товару могут быть предъявлены к продавцу, только при наличии существенных недостатков. Такие отношения регулируются постановлением Правительства РФ № 575.
Не рекомендуем Вам самостоятельно устранять недостатки без обращения с требованиями к продавцу. Продавец удовлетворяет требования покупателя добровольно, либо в судебном порядке. Вы столкнулись с подобной ситуацией, обратитесь к юристу по защите прав потребителей.
При первом обращении для Вас: 
бесплатная консультация по возврату товара ненадлежащего качества;
претензия к продавцу;
устанавливаем вину;
определяем Ваши требования к продавцу;
возмещаем расходы за счет продавца;
инициируем судебный процесс по защите прав потребителя;
исполняем решение суда.
Мы работаем для Вас в Приморском, Калининском и Выборгском районах Санкт-Петербурга.

arrowПозвоните по телефону 640-24-28, и юрист по защите прав потребителей ответит на все Ваши вопросы. Задайте вопрос на сайте компании, и мы оперативно свяжемся с Вами.