Консультация юриста по защите прав потребителей в Приморском районе СПб

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов.

Применяя данный закон, юрист-практик может помочь в главном вопросе - защита от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении.

Преимущество данного закона состоит в том, что он распространяется на многие гражданско-правовые отношения, в своей массе это отношения, вытекающие из выполнения работ, оказания услуг, устанавливает права потребителей, а также требования к качеству товара.

Потребитель – это гражданин который заказывает, приобретает, использует товары (работы, услуги) или намеревается это сделать исключительно для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

arrowЕсли Вам был причинен вред жизни, здоровью или имуществу по причине недостатков товара, то Вы вправе требовать (выставить претензию) возмещение такого вреда в полном объеме (наличие договора с продавцом не имеет принципиального значения).

arrowЕсли Вы обнаружили недостатки в товаре, то Вы вправе предъявить свои требования (претензию) в течение гарантийного срока или срока годности товара (при отсутствии гарантийного срока – в разумный срок).

Хотелось бы отметить, что обязательное досудебное предъявление претензии продавцу (исполнителю) не предусмотрено.

Однако, как показывает практика, направление претензии до подачи иска позволяет разрешить спор быстрее или облегчить в дальнейшем процесс доказывания по исковым требованиям.

досудебная претензия

При этом непосредственную защиту потребителю может оказать только суд

Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства. Исковое заявление - это изложенные письменно требования истца к ответчику, т.е. потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги.

По выбору потребителя иск может быть предъявлен:

по месту нахождения ответчика; по месту жительства или пребывания потребителя; по месту заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги); по месту нахождения филиала или представительства основной организации (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).

Таким образом, закон дает потребителю право выбора наиболее удобного места для обращения в суд.

Если для разрешения спора Вам потребовалась квалифицированная юридическая помощь, то мы с радостью поможем Вам!

Мы ждем Вас на бесплатный первичный прием к юристу по защите прав потребителей в Приморском районе СПб, на приеме Вам будет оказана следующая бесплатная услуга:

устная консультация, которая не ограничена по времени; анализ документов; формирование перспективы по Вашей ситуации.

Позвоните нам по многоканальному телефону: (812) 640-24-28

Мы ждем Вас по адресу:

Адвокатпроспект Энгельса д. 37  (метро Удельная, Пионерская, площадь Мужества)

Адвокатулица Савушкина д. 138 (метро Старая деревня, Черная Речка)

Адвокатпроспект Маршала Жукова д. 18 (метро Автово, Кировский завод)

Нужен юрист? Мы перезвоним!