Простая инструкция, как вернуть товар в магазин
Часто ли у вас возникала необходимость вернуть купленный товар обратно в магазин? То ли он был бракованным, или же после покупки, вы вдруг поняли, что он вам не нужен… А как часто у вас получалось это сделать? Учитывая то, что граждане, едва ли, не каждый день сталкиваются с такой необходимостью, мы решили подготовить для вас простую инструкцию, как вернуть товар в магазин и получить за него деньги обратно.
Правила возврата товара в магазин
Возможность вернуть купленный товар обратно в магазин прописана в законе “О защите прав потребителей”. Однако сделать это можно только в том случае, если вы придержались правил возврата, установленных магазином:
- По закону, возврат товара возможен только в течение 14-дней с момента совершения покупки.
- Вернуть можно только тот товар, который не имеет следов использования. Сохранены все бирки и ярлыки.
- Вернуть товар можно в том случае, если у вас сохранился чек о покупке продукции.
- При возврате товара, начиная, с 15-го дня после покупки, можно сделать это только при наличии гарантии и наступления гарантийного случая.
- Также следует понимать, что есть перечень товаров, которые не подлежат возврату, ни при каких обстоятельствах (это медикаменты, парфюмерия, товары личной гигиены, постельное белье).