Потребителю в суде отказали в заявленных требованиях на сумму 300 000 рублей

Приморский районный суд Санкт-Петербурга частично удовлетворил исковые требования о защите прав потребителя, из заявленных истцом суммы в размере 300 000 рублей, суд вынес решение о  взыскании с ответчика суммы в размере 42 000 рублей.

На бесплатную консультацию к юристу по адресу: Санкт-Петербурга, ул. Савушкина д.138, за защитой своих прав как продавец обратился представитель фирмы по монтажу окон «Теплая линия».
Вопрос заключался в том, что Заказчица подала в суд исковое заявление о взыскании с фирмы «Теплая линия» сумму в размере 300 000 рублей, в которую вошли -  неустойка, компенсация морального вреда и штраф. С требованиями истца представитель ООО «Теплая линия» был категорически не согласен, так как ими были выполнены все условия  договора, а так же дополнительные работы  не предусмотренные спецификациями  по договору.
Сама Заказчица грубо нарушила все прописанные в договоре требования:
- намеренное затягивание процесса монтажа деталей ввиду дополнительных требований по доработке элементов, что не было предусмотрено;
- пожелания Заказчика в части отказа от установки некоторых деталей, что в дальнейшем было интерпретировано как ненадлежащее оказание услуг Исполнителем;
- получение Истцом уведомления Исполнителя, в котором фактически усматривается возможность устранения замечаний и, при этом, последующее обращение в суд без ответа на настоящее письмо;
-задолженность по внесению оплаты по договору.
Тем самым, совокупность указанных фактов свидетельствуют о злоупотреблении правом со стороны Заказчика.
После проведенной консультации между ООО «Теплая линия» и юридической консультацией «Право Групп» был заключен договор на оказание юридических услуг. По итогу анализа документов, искового заявления и заключенного договора, а так же согласно проведенной работы и переписки с Заказчиком, была построена позиция по делу. Составлено письменное возражение на исковые требования истца.
В ходе рассмотрения дела в суде было заявлено ходатайство о допросе в качестве свидетеля технического руководителя «Теплая линия» для выяснения обстоятельств по делу и установления  действительных фактов.
По итогу рассмотрения дела суд пришел к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения договора  не имеется. Суд решил взыскать денежные средства  за отказ от услуг которые были оплачены Заказчиком.
Руководство ООО «Теплая линия» решением суда очень довольны. Судом были исключены все необоснованные требования по защите прав потребителя со стороны Истца.