Права потребителя защищены в суде, расторгнут договор подряда

На бесплатную консультацию, к юристу по защите прав потребителей в офис по адресу: Санкт-Петербург, пр. Энгельса, дом 27, лит. Ц, офис № 9, обратилась Людмила Сергеевна.

Людмила Сергеевна пояснила, что между ней и ответчиком был заключен договор подряда по изготовлению и покраске металлоконструкций, оградки. Согласно договору, заказчик вносит аванс, оставшаяся сумма оплачивается по факту выполненных работ. Подрядчик обязался выполнить работу в течение 15 рабочих дней с момента подписания договора.

В день подписания договора стороны прибыли на место производства монтажных работ для осуществления замеров будущей ритуальной ограды захоронения.

Однако, спустя месяц после подписания договора от подрядчика поступила информация о необходимости дополнительных работ, стоимость осуществляемых работ была оценена  в 12 000 рублей, помимо изначального договора.

После уплаты всех денег по завершению работы, сторонами не был подписан Акт выполненных работ, удостоверяющий сдачу и приемку работ, как и не была предъявлена к ознакомлению Заказчиком отдельная спецификация, удостоверяющая объем, характер и стоимость работ. Подрядчик также не представил эскиз оградки с точными размерами, техническое задание, заказ-наряд на изготовление ритуальной оградки.    

После ознакомления с результатом работ, Людмила Сергеевна выявила ряд существенных недостатков очевидного характера, а именно нарушение проектных размеров ограждения, не соразмерность размеров секций и высоты столбиков. В результате чего произошло фактическое захождение на территорию соседнего захоронения калитки с оградкой.

Сроки, установленные договором по изготовлению и установке ритуальной оградки были нарушены на 28 дней. А так же с начала нарушения сроков изготовления оградки Людмила Сергеевна пребывала в напряженном и беспокойном состоянии, она хотела вернуть свои деньги и расторгнуть договор.

По итогу бесплатной консультации между Людмилой Сергеевной и юристами «Право Групп» был заключен договор на оказание юридической помощи по защите интересов в суде и ведения дела.

После составления и направления претензии, для урегулирования досудебный порядок с подрядчиком, по уплате суммы по договору и осуществления монтажных работ, а также возместить моральный вред и неустойку. Ответ на претензию от ответчика не поступил, что и послужило поводом для обращения в суд за защитой нарушенных прав заказчика.

Юристами было составлено исковое заявление с приложением всей электронной перепиской Людмилы Сергеевны с подрядчиком, а так же ответ на письмо от ответчика в котором говорилось, что нарушений условий договора не имеется и вина только самого заказчика.

По итогу рассмотрения дела и проведенной экспертизы, судом вынесено решение об удовлетворении исковых требований, в котором договор подряда расторгнуть, взыскать денежные средства, внесенные по договору, неустойку, расходы на оплату услуг представителя и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, всего на сумму 163 000 рублей.

Выигрышная сумма составила почти в три раза заплаченной суммы по договору подряда.